Định hướng tương lai của Digital Marketing

 Với thời gian và sự chú ý của chúng ta chuyển sang trực tuyến nhiều hơn, digital marketing đã trở thành một thành phần thiết yếu của sự thành công trong kinh doanh. Mỗi năm, thế giới dành 57 tỷ giờ trên một trang web duy nhất: Google. Đối với sinh viên ngành kinh tế, học cách nắm bắt cơ hội trong môi trường kỹ thuật số này quan trọng hơn bao giờ hết. Điều này đặc biệt đúng với trường hợp quảng cáo, vì chúng liên tục điều hướng các đổi mới trong hệ sinh thái tiếp thị kỹ thuật số. Với đại dịch COVID-19 thúc đẩy nhiều người và nhiều công ty làm việc trong “bits” hơn là trong “atoms”, nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số là cấp thiết.

Định hướng tương lai của Digital Marketing
Ảnh: poetsandquants

Ngày nay, Google là một công ty khổng lồ về công nghệ và mang lại lợi nhuận khổng lồ thông qua quảng cáo trực tuyến. Năm ngoái, năm 2021, doanh thu quảng cáo của Google đạt 209,49 tỷ đô la. Nhưng không phải lúc nào Google cũng thống trị. Năm 2000, chính các đối thủ như Yahoo đã dẫn đầu thị trường công cụ tìm kiếm. Kể từ đó, ngành công nghiệp đã chuyển dịch rất nhiều. Google hiện xử lý khoảng 2 nghìn tỷ truy vấn tìm kiếm hàng năm, trong khi Yahoo chỉ xử lý 33 tỷ mỗi năm.

Hiện tại khó hơn nhiều để xác định những tài sản kếch xù trong tương lai. Giống như sự gia tăng của các công cụ tìm kiếm trực tuyến, quảng cáo sẽ bị ảnh hưởng bởi những ý tưởng mới nổi như metaverse và trí tuệ nhân tạo. Nhưng những khái niệm này vẫn chưa trưởng thành. Đây vừa là thách thức vừa là cơ hội. Sinh viênn ngành kinh tế hy vọng làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, chiến lược kỹ thuật số hoặc khởi nghiệp sẽ cần phải có bộ kỹ năng để định hình những người chiến thắng trong tương lai trong lĩnh vực này.

Thành công và thất bại

Giáo sư Avi Goldfarb là một nhà kinh tế học và giảng dạy một khóa học gọi là “Digital Marketing” tại Trường Quản lý Rotman. Ngoài hàng chục năm nghiên cứu về lĩnh vực này, ông cũng là tác giả của một số cuốn sách về các chủ đề như The Economics of DigitizationPrediction Machines: The Simple Economics of Artificial Intelligence. Là một phần trong triết lý giảng dạy của mình, Giáo sư Goldfarb tin rằng sinh viên nên được trang bị một khuôn khổ giúp họ hiểu các cơ hội và thị trường của thế giới kỹ thuật số.

Trong công việc của Goldfarb, cách mà thị trường kỹ thuật số thưởng cho “siêu sao” và “người kém cỏi” đặc biệt thú vị. Ví dụ, ngành công nghiệp âm nhạc đã bị gián đoạn do chi phí phân phối thấp hơn liên quan đến việc xuất bản các bài hát trực tuyến. Kết quả là, các “siêu sao” sẽ không bao giờ phải chịu cảnh hết hàng hoặc hạn chế về hàng tồn kho. Ngoài ra, các bài hát nổi tiếng thậm chí còn trở nên phổ biến hơn vì chúng có thể truy cập trực tuyến nhiều hơn, đặc biệt là khi so sánh với các lựa chọn thay thế ngoại tuyến như CD.

Xem thêmXu hướng Digital Marketing năm 2022

Mặt khác, "những kẻ yếu hơn" được hưởng lợi từ việc giảm chi phí tìm kiếm. Hãy tưởng tượng bạn, với tư cách là người tiêu dùng, đang tìm kiếm hướng dẫn về cách ủi cực nhanh (đó là một môn thể thao thực sự). Điều tối nghĩa là, trước khi có internet, bạn sẽ không biết làm cách nào để tìm được một hướng dẫn như vậy. Mặt khác, tác giả của hướng dẫn này cũng sẽ không có cách nào để tìm đúng khách hàng để bán hàng. Với các công cụ tìm kiếm trực tuyến, việc tìm kiếm những thứ chúng ta muốn dễ dàng hơn rất nhiều, bất kể nó có hiếm và các nhà sản xuất sản phẩm thích hợp được thưởng trong môi trường như vậy.

Vì lý do này, các sản phẩm “tầm trung” thường gặp khó khăn trong việc cạnh tranh trong thế giới kỹ thuật số. Đối với các nhà quản lý mới, ý tưởng này có thể không hoàn toàn trực quan. Nhưng các cơ hội từ những khái niệm này có thể được xác định và đưa vào các quyết định quản lý. Do đó, các nhà tiếp thị và quản lý sản phẩm có thể được hưởng lợi bằng cách định vị sản phẩm của họ là “siêu sao” hoặc “yếu kém” trong khi tránh được những cạm bẫy của bất cứ thứ gì ở giữa.

Cách Google kiếm được tiền

Một trong những chủ đề yêu thích của tlớp học Tiếp thị kỹ thuật số là định giá kỹ thuật số. Hầu hết các quảng cáo trên công cụ tìm kiếm được bán thông qua đấu giá chung theo giá đầu tiên đã được điều chỉnh bởi "chất lượng" của từ khóa. Công cụ tìm kiếm chỉ được trả tiền khi người dùng nhấp vào một trong các quảng cáo của nó. Trong trường hợp này, "chất lượng" là một phép đo cho bao nhiêu doanh thu quảng cáo mà từ khóa này sẽ tạo ra cho Google và được kết hợp với giá thầu để tạo thành xếp hạng quảng cáo. 

Người đặt giá thầu có thứ hạng quảng cáo cao nhất sẽ thắng. Tất cả điều này xảy ra trong thời gian nhanh như chớp. Điều này cho phép thu được lợi nhuận tối đa thông qua việc phân biệt giá cả, vì các công ty như Google có thể tính phí cá nhân sẵn sàng trả cho mỗi từ khóa khác nhau.

Đối với các nhà tiếp thị, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm thường là thành phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của công ty. Ngoài quảng cáo trực tuyến, đấu giá là một cách thông minh để đặt giá chiết xuất giá trị tối đa và là một công cụ quan trọng cần có cho các nhà tư vấn quản lý hoặc doanh nhân công nghệ trong tương lai.

Đưa lý thuyết vào thực hành

Cuối cùng, chỉ cần xác định cơ hội là chưa đủ. Hiểu lý thuyết sẽ giúp phát triển sinh viên thành các nhà tiếp thị kỹ thuật số có năng lực. Để có khả năng cạnh tranh, sinh viên phải chứng minh giá trị mà một công nghệ hoặc chiến lược có thể nắm bắt và bán những ý tưởng này cho đội ngũ quản lý. Đó là lý do tại sao họ trình bày các khái niệm khóa học và nghiên cứu điển hình hàng tuần.

Các hoạt động do người học hướng dẫn này cho phép sinh viên kết hợp các khái niệm lớp học với các chủ đề trong thế giới thực để đưa lý thuyết vào thực hành. Ví dụ: một bài tập yêu cầu sinh viên xác định và trình bày các cơ hội mà một doanh nghiệp ngoại tuyến nhỏ thu được khi hợp tác với Shopify, một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Một nhiệm vụ khác đã cho sinh viên cơ hội giới thiệu một sản phẩm kỹ thuật số mới mà chính họ đã hình thành.

Xem thêm: Những khóa học digital marketing miễn phí

Đối với nhiều người trong chúng ta, những người đã dựa vào học trực tuyến trong năm qua, thuyết trình trực tiếp là một cơ hội đáng hoan nghênh để trau dồi kỹ năng thuyết trình trước đám đông. Tiếp nhận phản hồi và cải tiến dựa trên ý tưởng của bạn đang được xem xét kỹ lưỡng cũng là một phần quan trọng của bài tập này và là một kỹ năng vô giá để phát triển. Điều này đặc biệt xảy ra khi giới thiệu việc sử dụng các công nghệ mới mà kiến ​​thức thường thiếu và rất nhiều sự không chắc chắn liên quan đến việc sử dụng nó.

Khi các công nghệ như trí tuệ nhân tạo phá vỡ hệ sinh thái kỹ thuật số, sinh viên cần tận dụng các cơ hội của nó bất chấp những bất ổn của nó. Bằng cách nhấn mạnh cả lý thuyết và thực hành, sinh viên ngành “Tiếp thị kỹ thuật số” học cách trở nên thích nghi hơn và chuẩn bị tốt hơn cho lực lượng lao động hiện đại.


QC

Bài viết hay