8 cách tối ưu hóa SEO trang web thương mại điện tử
Trong tập bài viết này ALAN KENT từ Google sẽ giới thiệu một số thủ thuật SEO từ cơ bản đến nâng liên quan đến thương mại điện tử. Những mẹo này không đảm bảo thành công, nhưng chúng sẽ giúp bạn bắt đầu hành trình SEO trang website thương mại điện tử của mình.
 |
| Ảnh: Chụp màn hình Google Search Console |
SEO, hoặc tối ưu hóa Công cụ tìm kiếm, bao gồm các hành động bạn thực hiện để cải thiện xếp hạng các trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm. Bạn có thể có các mục tiêu khác nhau khi giải quyết SEO.
Ví dụ: một trang web kiếm được doanh thu từ việc hiển thị quảng cáo thường muốn tăng lượng lưu lượng truy cập trang web.
Tuy nhiên, đối với thương mại điện tử, một mục tiêu phổ biến hơn là tăng doanh số bán hàng. Một số lượng lớn khách truy cập không mua hàng sẽ kém hữu ích hơn so với một số lượng nhỏ khách truy cập thực hiện mua hàng.
Tương tự, hãy nghĩ về những sản phẩm bạn muốn thu hút lưu lượng truy cập. Bạn có muốn hướng lưu lượng truy cập đến các sản phẩm bán nhanh với hy vọng nhận được lượt truy cập trở lại hoặc các sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao hơn không?
Không có câu trả lời tốt nhất cho tất cả các trang web. Những cân nhắc như vậy đến từ chiến lược kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải suy nghĩ thông qua các mục tiêu cho trang web của riêng bạn để bạn đo lường và tối ưu hóa hỗ trợ cho các mục tiêu kinh doanh của mình.
Trong bài viết này này, sẽ chia sẻ 8 cách SEO cho các trang web thương mại điện tử,
1. Kiến thức cơ bản về kỹ thuật
Mẹo đầu tiên là nắm bắt các kiến thức cơ bản về kỹ thuật. Có thể bạn đã phát triển một chiến lược nội dung tuyệt vời, nhưng bạn không nhận được lưu lượng truy cập như mong đợi. Bước đầu tiên là đảm bảo bạn có sẵn các kiến thức cơ bản về kỹ thuật.
Ví dụ: nếu Google không thể thu thập dữ liệu trang web của bạn, thì không quan trọng nội dung của bạn tuyệt vời như thế nào. Một công cụ tuyệt vời để tìm các vấn đề kỹ thuật trên trang web của bạn là Google Search Console.
Có một số báo cáo có sẵn báo cáo về một loạt các vấn đề tiềm ẩn trên trang web của bạn. Để giải quyết các vấn đề trên trang web của bạn, hãy làm theo lời khuyên do Google Search Console đưa ra. Nếu có vấn đề với các URL riêng lẻ mà bạn đã khắc phục, hãy sử dụng công cụ Kiểm tra URL để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn chưa.
Ngoài ra, nếu bạn cũng nên kiểm soát cấu trúc URL của trang web của mình, hãy đảm bảo rằng URL và liên kết nội bộ của bạn thân thiện với trình thu thập thông tin.
Hãy xem Thiết kế cấu trúc URL cho Trang web Thương mại Điện tử trên Trung tâm Tìm kiếm của Google để được tư vấn về cách thiết kế URL cho trang web của bạn.
Nếu nền tảng của bạn không cung cấp cho bạn quyền kiểm soát cấu trúc của các URL trên trang web của bạn, đừng lo lắng. Nhiều nền tảng chung sẽ giải quyết những vấn đề này cho bạn.
Tiếp theo, cần kiểm tra các chi tiết như tiêu đề trang. Cân nhắc bao gồm các chi tiết trong tiêu đề, chẳng hạn như tên thương hiệu và màu sắc của sản phẩm, để tiêu đề cung cấp thông tin hữu ích cho người mua hàng và phân biệt rõ ràng giữa các sản phẩm khác nhau trên trang web của bạn.
Tiêu đề trang được sử dụng làm cơ sở cho các liên kết tiêu đề được hiển thị trong tìm kiếm. Bạn cũng có thể cân nhắc thêm dữ liệu có cấu trúc vào các trang web của mình để đảm bảo Google hiểu đúng mục đích của từng trang.
Ví dụ: dữ liệu có cấu trúc để mô tả sản phẩm trên các trang sản phẩm có thể giúp Google hiểu các thuộc tính sản phẩm của bạn với độ chính xác cao hơn.
Một lần nữa, hãy xem Trung tâm Tìm kiếm của Google để có lời khuyên về việc thêm dữ liệu có cấu trúc vào các trang web của bạn.
Cuối cùng, hãy xem lại các nguyên tắc thương mại điện tử còn lại trên trung tâm Tìm kiếm của Google để biết các kỹ thuật bổ sung.
Có nhiều cân nhắc, chẳng hạn như có nên giữ các sản phẩm hết hàng được liệt kê trên trang web của bạn hay không và nếu có, làm thế nào để thông báo cho Google rằng chúng hiện không có sẵn để mua. Các trang sản phẩm là một lựa chọn hiển nhiên để tối ưu hóa. Bạn muốn những người mua sắm sẵn sàng mua hàng tìm thấy sản phẩm trên trang web của bạn.
2. Nội dung phù hợp cho các giai đoạn khác nhau
Mẹo số hai là có nội dung phù hợp với người dùng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua sắm của họ.
Ví dụ: trang chủ của bạn có thể là một trang đích tuyệt vời cho một người mua sắm muốn mua một món quà nhưng chưa biết mua gì. Trang chủ của bạn thường mô tả nhiều sản phẩm bạn có trong kho, cùng với các ưu đãi đặc biệt. Các trang danh mục cho phép bạn được nhắm mục tiêu nhiều hơn, mô tả các khu vực bạn có nhiều loại sản phẩm.
Ví dụ: túi để đựng thiết bị nhiếp ảnh. Thay vì sản phẩm, những người mua sắm sớm trong hành trình mua sắm của họ có thể đang tìm kiếm lời khuyên về cách chọn sản phẩm phù hợp. Đánh giá sản phẩm có thể quan trọng hơn đối với những người mua sắm như vậy.
Cung cấp các tài nguyên hữu ích cho người mua sắm cũng có thể giúp tăng sự công nhận và danh tiếng cho trang web của bạn.
Để kiểm tra độ rộng và chất lượng của trang web của bạn, hãy nghĩ đến các tìm kiếm có khả năng xảy ra bởi người mua sắm ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua sắm của họ. Sau khi bạn có một tập hợp các truy vấn, hãy thử chúng. Trang web của bạn có vị trí tốt không? Còn đối thủ cạnh tranh của bạn thì sao? Ngoài ra, hãy kiểm tra Báo cáo hiệu suất của Search Console để biết các truy vấn nơi trang web của bạn đang được hiển thị.
Điều này có thể giúp bạn hiểu mình đang làm tốt ở đâu và chưa đạ, đã xác định một tập hợp các truy vấn mà bạn muốn xếp hạng tốt, hãy phân tích các trang web xếp hạng cao hơn so với của bạn để xem bạn có thể rút ra nguồn cảm hứng nào từ chúng.
Những khoảng trống nào tồn tại trong trang web của bạn? Làm thế nào bạn có thể điền vào câu chuyện độc đáo của riêng mình để bạn nổi bật giữa đám đông? Nếu bạn nhận thấy các trang sản phẩm đang gặp khó khăn trước các đối thủ cạnh tranh bán cùng sản phẩm, hãy cân nhắc viết mô tả sản phẩm của riêng bạn theo cách riêng cho trang web của bạn.
Điều này có thể giúp bạn nắm bắt được lưu lượng tìm kiếm khác với đối thủ cạnh tranh của mình. Tóm lại, hãy phát triển chiến lược nội dung của riêng bạn, dùng thử, đo lường hiệu quả của nó, sau đó tiếp tục tinh chỉnh và điều chỉnh để giúp tạo ra tiếng nói riêng biệt cho trang web của bạn.
3. Đánh dấu các trang biến thể sản phẩm của mình một cách chính xác
Mẹo thứ ba là đảm bảo bạn đánh dấu các trang biến thể sản phẩm của mình một cách chính xác. Các biến thể của sản phẩm là khi bạn có nhiều màu sắc hoặc kích cỡ của cùng một sản phẩm. Thông báo cho Google về mối quan hệ giữa các trang sản phẩm có thể giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung trang web của bạn.
Để tìm kiếm các vấn đề, Google Search Console có thể được sử dụng để khám phá mối quan hệ giữa các trang và mức độ lưu lượng truy cập. Công cụ Kiểm tra URL cũng có thể được sử dụng để kiểm tra trạng thái của các trang riêng lẻ.
Về phía bạn, bạn nên cung cấp cho mỗi biến thể sản phẩm một URL duy nhất.
Ví dụ: thêm thông số truy vấn để giữ màu hoặc kích thước sản phẩm, sau đó chọn một trong các biến thể làm biến thể chuẩn. Tất cả các biến thể phải bao gồm URL của trang chuẩn để giúp Google hiểu mối quan hệ giữa các trang. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem trang chuẩn có bao gồm văn bản mô tả tất cả các biến thể có sẵn, chẳng hạn như tất cả màu sắc và kích thước.
Điều này có thể sử dụng văn bản trong mô tả sản phẩm, chẳng hạn như "sản phẩm này có sẵn với màu xanh lá cây và xanh lam." Nhưng nó cũng có thể đơn giản như có một mẫu màu trên một trang để cho phép người dùng thay đổi màu với văn bản thay thế mô tả từng lựa chọn màu trong văn bản.
Điều này giúp trang biến thể sản phẩm chuẩn sẽ khớp với các tìm kiếm cho tất cả các màu và kích thước biến thể mà người dùng có thể thử. Ngoài ra còn có một số sự kiện bán hàng diễn ra định kỳ, chẳng hạn như Ngày của Mẹ.
4. Đảm bảo đúng url
Mẹo số bốn là đảm bảo bạn sử dụng lại cùng một URL trên tất cả các lần xuất hiện sự kiện thay vì giới thiệu một URL mới cho mỗi sự kiện. Điều này có thể giúp Google hiểu đúng và tin tưởng mục đích của các trang đó.
Để xác định vấn đề, hãy kiểm tra URL cho các trang sự kiện khuyến mại trên trang web của bạn. Không có công cụ tự động nào cho việc này. Ví dụ: tránh các URL bao gồm năm hiện tại trong đường dẫn. Khi bạn đã chọn một URL cho sự kiện khuyến mại, hãy nhớ sử dụng lại cùng một URL mỗi lần.
Sau sự kiện, hãy cân nhắc để lại trang với bản tóm tắt các ưu đãi trước đó hoặc mô tả các sản phẩm có khả năng được giảm giá vào lần tiếp theo.
Ví dụ: đối với Ngày của Mẹ, bạn có thể bao gồm một số quà tặng truyền thống cho Ngày của Mẹ mà bạn bán. Cập nhật trang trước mỗi sự kiện với các ưu đãi hiện tại, nhưng giữ cho trang tồn tại và nằm trong chỉ mục của Google quanh năm thay vì đợi Google tìm và lập chỉ mục một trang mới mỗi lần.
5.Hiệu suất trang webiste
Mẹo số năm là vấn đề hiệu suất của các trang web. Hiệu suất rõ ràng là quan trọng đối với người dùng vì một trang mất quá nhiều thời gian để tải có thể bị người dùng bỏ qua
Hiệu suất rất quan trọng nên trải nghiệm người dùng cũng đã được thực hiện trên Google Ranking Signal, ảnh hưởng đến xếp hạng của các trang trong kết quả tìm kiếm. Điều này có thể đặc biệt quan trọng nếu bạn sử dụng mô tả sản phẩm do nhà cung cấp cung cấp giống như những người bán hàng trực tuyến khác.
Nếu hai trang sản phẩm có nội dung kết cấu giống nhau, tốc độ trang có thể là yếu tố quyết định trang nào xuất hiện đầu tiên trong kết quả tìm kiếm. Báo cáo PageSpeed Insights là một báo cáo hữu ích để kiểm tra hiệu suất của trang web.
Bạn cũng có thể cung cấp URL của một trong các trang của mình và URL thực hiện một số thử nghiệm trong phòng thí nghiệm trên trang, cũng như hiển thị dữ liệu trường từ Báo cáo trải nghiệm người dùng Chrome cho trang của bạn, nếu có.
Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics để đo lường hiệu suất của các trang của mình. Báo cáo PageSpeed Insights bao gồm danh sách các vấn đề tiềm ẩn mà nó xác định trên trang web của bạn. Nó cũng bao gồm một danh sách các khuyến nghị về cách giải quyết các vấn đề.
Bạn cũng có thể xem các tập khác trong loạt bài này để được tư vấn về các chủ đề cụ thể, chẳng hạn như tối ưu hóa hình ảnh và JavaScript.
6. Chờ đợi và sự kiên nhẫn
Nếu bạn đã làm theo lời khuyên về SEO của Google trong vài tuần nay, nhưng bạn không thấy nhiều lợi ích. Cái gì tiếp theo? Mẹo số sáu là, hãy chờ đợi và kiên nhẫn. Thật không may, SEO là một trò chơi dài.
Một số tín hiệu xếp hạng có thể mất nhiều tháng để thay đổi. Tệ hơn nữa, không có gì đảm bảo thành công. HTTP Archive báo cáo rằng khoảng 20% trang web mà nó lưu trữ hỗ trợ thương mại điện tử. Điều đó có nghĩa là có rất nhiều cạnh tranh trực tuyến ngoài kia.
Google Search Console, như đã mô tả trước đây, là công cụ tốt nhất để kiểm tra xem nội dung của bạn trên trang web của bạn có được lập chỉ mục chính xác mà không có lỗi hay không. Nó cũng có thể được sử dụng để khám phá lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
Nếu lưu lượng truy cập đang có xu hướng tăng, đó có thể là một dấu hiệu tích cực rằng bạn đang đi đúng hướng. Có thể mất hàng tháng để gặt hái những lợi ích của chiến lược tạo nội dung, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể làm gì cho đến lúc đó.
Suy nghĩ về cách đa dạng hóa các nguồn lưu lượng truy cập trang web của bạn. Bạn có một chiến dịch tiếp thị? Bạn có hoạt động trên mạng xã hội không? Bạn có bản tin email không?
Bạn đã tiếp cận những người đánh giá độc lập để đánh giá các sản phẩm trên trang web của bạn chưa? Nếu bạn cũng có một cửa hàng thực, bạn có bảng hiệu hoặc tờ rơi liên kết đến sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng URL hoặc mã QR không?
Cũng như lưu lượng truy cập trực tiếp bổ sung, các liên kết bên ngoài xác thực đến trang web của bạn có thể cải thiện xếp hạng của bạn.
7. Tìm chuyên gia SEO
Nếu bạn đã cố gắng hết sức để cải thiện trang web của mình nhưng vẫn không nhận được kết quả như mong muốn, mẹo số bảy là tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp cho trang web của bạn. Có rất nhiều chuyên gia có sẵn để cung cấp lời khuyên SEO.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận với những kế hoạch cải thiện xếp hạng của bạn bằng cách trả tiền cho chúng để tạo thêm liên kết đến trang web của bạn. Liên kết giả tạo đến các trang trên trang web của bạn đi ngược lại các nguyên tắc về chất lượng của Google và có thể có tác động tiêu cực đến thứ hạng trang của bạn.
8. Hiển thị nội dung tốt nhất cho người dùng
Hãy để tôi kết thúc với mẹo cuối cùng của tôi về SEO. Hãy nhớ rằng, tất cả là về người dùng. Mục tiêu cuối cùng của Google Tìm kiếm là hiển thị nội dung tốt nhất có thể cho người dùng đang thực hiện tìm kiếm.
Các thuật toán thay đổi theo thời gian, nhưng mục tiêu cuối cùng thì không. Điều này không có nghĩa là bạn không nên đo lường hiệu suất trang web của mình. Bạn vẫn nên sử dụng các công cụ như Google Search Console và Google Analytics để thu thập dữ liệu trên trang web của mình, nhưng hãy nghĩ đến những thay đổi để giúp khách hàng của bạn thay vì tập trung vào kết quả của Google Tìm kiếm.
Ví dụ: kiểm tra tỷ lệ thoát của các trang trên trang web của bạn. Nếu người dùng truy cập vào một trang nhưng không ở lại trang web của bạn, thì có thể đáng để xem lại chiến lược nội dung của bạn. Có thể bạn đang thu hút không đúng loại người dùng bằng nội dung hiện tại của mình.
Chiến lược tốt nhất là tạo nội dung và trải nghiệm phục vụ tốt nhất cho khách hàng của bạn. Thay vì nghĩ về các thuật toán xếp hạng cụ thể của Google dường như đang hoạt động tại thời điểm này, hãy xây dựng chiến lược nội dung của bạn xoay quanh việc phục vụ khách hàng và để Google lo lắng về các thuật toán tìm kiếm để tìm ra nội dung tốt nhất.
Điều này có thể liên quan đến việc kiểm tra xem những khách hàng điển hình đang tìm kiếm gì hoặc luôn dẫn đầu các xu hướng tìm kiếm hiện tại. Google cung cấp dữ liệu xu hướng tìm kiếm để truy cập công khai tại xu hướng.google.com. Cũng như nội dung văn bản, hãy đảm bảo bạn bao gồm hình ảnh và video chất lượng cao trên trang web của mình. Phương tiện trực quan ngày càng quan trọng trên các trang thương mại điện tử và web nói chung.
